Termos e Condições de Uso

Última atualização: 01 de julho de 2025

Bem-vindo(a) à DJM Personalizados!

Estes Termos e Condições de Uso regem o acesso e a utilização do nosso site, www.personalizadosdjm.com.br (doravante denominado "Site"), e todos os serviços e produtos oferecidos pela Personalizados DJM, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob o nº 44.528.436/0001-23, com sede em Av. Macali 488, Centro,Marmeleiro PR - 85.615-000, doravante denominada simplesmente "DJM Personalizados".

Ao navegar em nosso site ou realizar uma compra, você ("Usuário") declara ter lido, compreendido e aceito integralmente os termos aqui descritos. Caso não concorde, por favor, não utilize nossos serviços.

1. Objeto 1.1. O presente documento estabelece as regras para a navegação no Site, bem como para a compra e venda dos produtos oferecidos pela DJM Personalizados, que incluem, mas não se limitam a, facas artesanais, copos térmicos, canecas, tábuas de corte e outros itens personalizáveis.

2. Cadastro do Usuário 2.1. Para realizar compras, o Usuário deverá preencher um formulário de cadastro com informações precisas, verdadeiras e atualizadas. 2.2. O Usuário declara ser maior de 18 (dezoito) anos e possuir capacidade legal para assumir as obrigações aqui previstas. 2.3. O Usuário é o único responsável pela guarda e confidencialidade de seu login e senha, isentando a DJM Personalizados de qualquer responsabilidade por uso indevido de sua conta.

3. Processo de Compra e Venda 3.1. Produtos e Estoque: As imagens dos produtos no Site são ilustrativas, podendo haver pequenas variações de cor, textura e medidas, especialmente por se tratarem de itens artesanais. Todos os produtos estão sujeitos à disponibilidade em estoque. 3.2. Produtos Personalizados: a. Para produtos que exigem personalização (como gravação de nomes ou logos), o Usuário é inteiramente responsável por fornecer as informações corretas (ortografia, datas, etc.) no momento da compra. b. A produção de itens personalizados só será iniciada após a confirmação do pagamento. c. O prazo de produção informado na página do produto é uma estimativa e começa a contar a partir da confirmação do pagamento. 3.3. Preços e Pagamento: Os preços são apresentados em Reais (BRL) e incluem os impostos aplicáveis. O frete não está incluso no preço do produto e será calculado à parte. A compra será efetivada somente após a aprovação do pagamento pela instituição financeira correspondente. 3.4. Confirmação do Pedido: Após a finalização da compra, o Usuário receberá um e-mail de confirmação com o resumo do pedido. Este e-mail não representa a aprovação final, que depende da confirmação do pagamento e da verificação de dados.

4. Entrega e Frete 4.1. As entregas são realizadas por empresas terceirizadas (Correios ou transportadoras). O prazo de entrega informado é uma estimativa e pode sofrer alterações. 4.2. É de responsabilidade do Usuário fornecer o endereço de entrega correto e completo. Caso a entrega não seja efetuada por dados incorretos ou ausência do recebedor, o custo do reenvio será de responsabilidade do Usuário. 4.3. O Usuário deve verificar a integridade da embalagem e dos produtos no ato do recebimento e, caso constate qualquer avaria, deve recusar o recebimento e entrar em contato conosco imediatamente.

5. Trocas e Devoluções 5.1. Nossa política de trocas, devoluções e direito de arrependimento está detalhada em uma página específica ("Política de Trocas e Devoluções"), que é parte integrante destes Termos. Recomendamos a leitura atenta antes da compra.

6. Propriedade Intelectual 6.1. Todo o conteúdo do Site, incluindo, mas não se limitando a, textos, imagens, logotipos, marcas, layout e design, é de propriedade exclusiva da DJM Personalizados. É estritamente proibida a cópia, reprodução, distribuição ou qualquer outra forma de utilização não autorizada, sob pena de responsabilização cível e criminal.

7. Limitação de Responsabilidade 7.1. A DJM Personalizados não se responsabiliza por quaisquer danos, prejuízos ou perdas sofridas pelo Usuário em razão de falhas na internet, no sistema ou no servidor, decorrentes de condutas de terceiros, caso fortuito ou força maior. 7.2. O uso de facas e outros itens cortantes exige cuidado. A DJM Personalizados não se responsabiliza por acidentes ou uso indevido dos produtos adquiridos.

8. Disposições Gerais 8.1. A DJM Personalizados reserva-se o direito de alterar estes Termos e Condições de Uso a qualquer momento, sem aviso prévio. A versão atualizada estará sempre disponível em nosso Site. 8.2. A nulidade de qualquer cláusula deste documento não invalida as demais. 8.3. Qualquer dúvida ou solicitação deverá ser encaminhada ao nosso canal de atendimento: contato@personalizadosdjm.com.br.

9. Legislação e Foro 9.1. Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. 9.2. Fica eleito o foro da Comarca de Francisco Beltrão, Estado do Paraná, para dirimir quaisquer controvérsias oriundas do presente documento, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.